如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1.查看设备是否显示耳机图标
如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。
2.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。
3.更换播放音源或者播放APP后尝试
4.提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试
如果您的设备外放仍然异常，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。
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手机是我们生活必不可少的事情，而且手机使用久了，还会出现许许多多小毛病，而这些小毛病却会让我们心情极差。那么，手机扬声器没有声音怎回事呢?
1、最常见的就是音量没有打开，手机调成振动或静音，把关掉手机静音和振动即可。
2、手机出现软件故障，可能是由于系统的bug导致的，如果您的手机系统可以更新，建议更新到最新版本看能否解决；您也可以备份手机的资料之后，恢复出厂设置。
3、打电话外放没有声音，可能是没有开启免提或者是连接到蓝牙耳机，建议检查一下是否开启免提或者是蓝牙是否连接了播放设备。
4、手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说，最好返厂维护，这样可以确保更换的零部件质量。
如果上面的方法都试过了，还是不行的话，有可能是硬件故障，建议把手机送修。
若使用的是vivo手机，可参考扬声器没有声音处理方法：
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
4、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、重启手机；
6、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置后查看；
7、若是以上方法未能帮忙恢复，可携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1，查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方法尝试解决：
（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试
（2）、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。
（3）、如果您的手机显示仍然异常，请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助
2，确保喇叭没有被遮挡
3，重启手机或更换播放音源后尝试；
4，获取更多帮助
如果您的手机外放仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助
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计算机音频出现故障，请先重启计算机，重启不能解决，请按照如下操作进行逐步排查：
1.计算机被静音：
（1）Windows 1809及以下版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“声音”。
Windows 1903及以上版本：右键点击桌面右下角的喇叭图标，选择“打开声音设置”，点击“声音控制面板”。
（2）在“声音”的菜单栏中选择“播放”，右键点击“扬声器”，选择“属性”。
（3）在“属性”的菜单栏中选择“级别”，确认是否有将扬声器的声音打开，并且取消静音。
2.音频驱动异常，建议您卸载音频驱动后重新安装。
卸载驱动：
方法一：从控制面板中卸载
（1）在任务栏搜索框内输入控制面板并打开。
（2）点击卸载程序，找到Realtek High Defintion Audio Driver，右键选择卸载。
温馨提醒：通过此方法卸载音频驱动后，若发现计算机右下角喇叭图标出现红叉，重启计算机后仍有此问题，可能是 Intel 部分驱动组件没有卸载，请您继续如下操作（AMD 平台的计算机无需操作此步骤）：
在任务栏搜索框中输入“设备管理器”并打开。
点击“系统设备”，然后分别右键点击 “英特尔智音技术OED”、“英特尔智音技术音频控制器”，选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序文件”后，点击“卸载”。
卸载完成后，重启计算机。
方法二：从设备管理器中卸载
当控制面板下没有发现可卸载的音频驱动Realtek High Defintion Audio Driver时，请到设备管理器中卸载音频驱动，方法如下：
（1）右键单击Windows 图标，选择设备管理器。
（2）展开声音、视频和游戏控制器，右键单击Realtek Audio，选择卸载设备，勾选删除此设备的驱动程序文件，点击“卸载”。
（3）在设备管理器中展开“系统设备”，如果存在英特尔智音技术OED和英特尔智音技术音频控制器，参照方法一中的说明分别对这两个组件进行卸载。
温馨提醒：若您是 AMD 平台的计算机，无需操作此步骤。
（4）点击 Windows 图标，到 Realtek 的 UWP（Realtek Audio Console），右键选择“卸载”。
（5）重启计算机。
安装驱动：
方法一：从电脑管家下载安装
（1）打开华为电脑管家，点击电脑优化 驱动管理（部分华为电脑管家版本中，直接点击左侧中的驱动管理），当计算机没有安装 Realtek声卡驱动时会显示音频驱动待升级，按界面提示升级音频驱动。
（2）音频驱动安装完成后，请重启计算机使之生效。
方法二：从官网下载安装
（1）进入华为官网 ，下载官网最新的音频驱动程序。
以下以 MateBook X Pro 为例，进入官网后，在搜索列表中输入 MateBook X Pro 并选择。
（2）点击驱动下载，选择声卡，下载最新版本声卡驱动。
（3）解压驱动包，直到出现安装包exe。
（4）双击Audio驱动安装包，出现弹框时选择“是”，会出现如下图框，选择“install”：
（5）安装过程中会显示安装进度条。
（6）安装完成后会弹框，选择“Finish”。
3.扬声器左右平衡设置有一个为0，若左右平衡数值设置正确，可能是硬件故障：
（1）点击桌面右下角扬声器的喇叭图标，右击，选择“声音”，然后在“播放”目录，会看到扬声器。
（2）右击“扬声器”，选择“属性”，然后选择“级别”，点击下“平衡”，检查左右喇叭数值设置不应为0。
（3）若左右喇叭设置是正确的，但是外放时一边有声音，一边无声，可能是硬件问题故障，请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进一步检测。
4.如果桌面右下角的喇叭图标上出现红色的叉，请按照以下步骤操作：
（1）重新启动计算机，确认问题是否还存在；
（2）若问题仍然存在，按住电源键10秒至15秒左右，让计算机强制断电，再次重启计算机；
（3）若以上方案均无效，重启计算机，在重启亮屏时长按F2进入BIOS界面，查看“声卡”选项。可以使用方向下键下翻或者点屏幕右下角的红色箭头可以翻下页。在高级设置下查看声卡是否是“打开”选项。如果是“关闭”选项，点击“关闭”，在弹框中选择“打开”，按“Enter”键进行确认，最后按F10选择“YES”保存退出BIOS。
5.环境温度过高导致喇叭自我保护功能启动，造成暂时性无声：
当环境温度过高时，计算机后台算法程序会降低喇叭输出功率以保护喇叭不会被烧坏。计算机使用过程中请注意通风、散热，在环境温度非常高的地方使用，请加散热底座使用。计算机降温后，喇叭声音会自动恢复。
若以上方法无法解决，请提前备份好数据，然后在开机时按住 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。若F10重置后无效，建议您备份资料后携带相关凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：系统恢复出厂会删除 C 盘中数据（也包含桌面文件、下载、文档等个人文件），其他盘符中的文件将保留，请您平时注意备份 C 盘内个人文件。
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扬声器没声音的原因及解决方法如下：
一、可能是连接到蓝牙：查看手机手机顶部是否有耳机或蓝牙标记，如果有的话，只需将它关闭即可。
二、手机上的音量没有打开：手机被调成振动或静音模式了，将手机静音和振动关掉即可。
三、手机系统异常：可长按手机电源键，重启手机试试。
四、手机出现软件故障：可在手机设置系统中备份好数据，恢复出厂设置即可。
五、检查扬声器是否被遮挡或有无异物，如果有异物，可以用牙签或棉签进行清理干净。
六、如果排查后仍然没有解决，携带购机发票，前往售后服务中心检测维修。
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